Receptioner Trainee - Nave de croaziera pe fluvii
Romania
Contracted
Front Desk
Mid Level
Organizam instruire remunerata cu salariu si posibilitatea de a obtine contract dupa finalizarea cu succes a training-ului
Responsibilitati
Responsabil pentru intreaga zona a receptiei, inclusiv sarcini precum:
- Asistarea in realizarea corecta a materialelor tiparite la bord
- Solutionarea tuturor sarcinilor administrative conform directivele companiei.
- Preluarea sarcinilor administrative ale Senior Receptionistului si Managerului de Hotel
- Urmarirea solicitarilor pasagerilor care au fost înaintate recepției.
- Intocmirea situatiilor de vanzari din toate punctele de vanzare de la bord.
Co-responsabil pentru întreaga zona a recepției, inclusiv sarcini precum:
- Organizarea si asigurarea realizarii procedurilor eficiente de check-in și check-out.
- Implementarea si mentnerea standardelor companiei in cadrul departamentului de receptie
- Mentinerea unui flux corect de informatii la bord.
- Inaintarea si arhivarea corecta a tuturor comenzilor de achizitii din partea departamentului de hotel in colaborare cu Managerul de Hotel.
- Manipularea corecta a tuturor echipamentelor din zona receptiei, in special a tuturor dispozitivelor IT.
- Mentinerea unei curatenii impecabile, igienei si ordinei in zona receptiei
- Realizarea unui control activ al costurilor si mentinerea bugetelor la receptie
- Asigurarea unui gestionari administrative corecte a sistemelor tip POS
- Pregatirea rapoartelor receptioneruluid e noapte
- Inregistrarea datelor si evaluarea inventarului, conform instructiunilor companiei.
- Sustinerea activa a tuturor departamentelor, conform indicatilor Managerului de Hotel
- Prezenta activa la evenimentele si ocaziile oficiale la bord.
Calificari
- Limba engleza la nivel avansat, B2-C1
- Absolvirea unei forme recunoscute de scolarizare in industria hoteliera/servicii
- Experienta cu sarcini administratrive
- Abilitati de lucru cu computerul, Microsoft Office
- Experienta cu metodele moderne de comunicare.
- Experienta cu casele de marcat fiscale computerizate.
Cerinte
- prietenos
- onest
- independent
- abilitati de leadership
- flexibilitate
- aptitudini de abilitare
- obiectivitate
- abilitati excelente de comunicare
- rezistenta la stres
Apply for this position
Required*