Staff Captain - River Cruise Ship

Cerinte
• Experienta profesionala ca si capitan sau capitan de echipaj
•Calificare ca și capitan pe Dunare, pe Rin, Main, Mosela sau pe raurile Seine și Rhône & Saône din Franța.
• Brevet fluvial A sau B
• Cunoasterea sistemelor Z-Drive este un avanta
• Certiifcat de utilizator radar sau radio
• Nivel bun de comunicare in limba engleza si germana sau alte limbi internationale in scopuri de navigatie
• Aptitudini puternice de leadership
• Disponibilitatea de a-si asuma responsabilitatea pentru nava, oaspeti, intregul echipaj si mediu inconjurator.
• Jucator de echipa
• Abilitati de a derula instruiri
• Deschidere si abordare prietenoasa fata de oaspeti
• Obisnuit sa lucreze intr-un mediu multicultural

• Persoana organizata si de incredere, cu un simt profund al responsabilitatii fata de ceillalti

Beneficii -  Capitan Secund

Contract pe tot parcursul anului. Rotirea pentru capitan este de aproximativ 4 saptamani la bord si 4 saptamani de vacanta. Daca lucrati toate cele 4 saptamani, aveti dreptul la 4 saptamani de concediu platit.  

Sistemul de asigurari sociale elvetiene va ofera urmatoarele beneficii in țara dvs de origine: • Acoperire medicala • Plata șomaj • Indemnizatie pentru concediu de maternitate • Alocatie pentru copii in anumite conditii • Puncte pentru pensia de inlocuire • Pensie de invaliditate • Indemnizatie pentru accidente.
 Alte beneficii oferite:  Uniformă gratuita • Bonusuri pentru vacante • Acces gratuit la WIFI si sisteme multimedia in cabina • Serviciu gratuit de spalatorie • Cabina individuala.

Role si Responsabilitati

• Reprezentarea spiritului companiei in orice moment si furnizarea unui serviciu profesionist și politicos • Responsabil de asigurarea unei functionari fara probleme a intregului departament nautic la bord • Implicare activa in operatiunile zilnice • Primirea si salutarea oaspetilor conform standardelor companiei • Asigurarea obtinerii unei satisfactii constante a oaspeților • Pastrarea cunostintelor complete despre standardele si procedurile de operare ale companiei si responsabil pentru implementarea acestora la bord • Efectuarea controlului calitatii si a verificarilor periodice • Distribuirea informatiilor in cadrul echipei si schimbul de informatii intre toate departamentele si directorul de croazieră • Jucarea unui rol activ în crearea unui mediu pozitiv intre toate departamentele la bord si incurajarea unei comunicari deschise si respectuoase • Asigurarea unei linii clare de comunicare cu toti partenerii de pe uscat și cu sediul central • Monitorizarea și sprijinirea instruirii departamentale

• Asigurarea raportarii la timp catre autoritati • Cooperarea profesionala cu autoritatile locale in timpul inspectiilor si auditurilor • Asigurarea indeplinirii tuturor cererilor rezonabile ale oaspetilor • Editarea programului zilnic in colaborare cu directorul croazierei și managerul hotelului • Discursuri publice precum discursurile de bun venit și de rămas bun si participarea activa la receptia capitanului si la cina capitanului.
• Monitorizarea planificarii de concedii a personalului nautic
• Monitorizarea planificarii schimburilor conform cerintelor legale
• Familiarizat cu toate porturile de escala legate de itinerariu și excursiile pe uscat
• Monitorizarea inventarului lunar, a comenzilor de achizitie si a controlului livrarilor.
• Pregatirea si expedierea la timp a tuturor documentelor de inchidere a croazierei catre sediul central.
• Utilizarea propice a sistemelor de bord
• Abordarea profesionala a reclamatiilor oaspetilor, inclusiv raportarea precisa
• Respectarea regulilor care prevad interzicerea accesului persoanelor neautorizate la bord.
• Asigurarea utilizarii corecte a spatiilor de depozitare
• Asigurarea manipularii corecte a echipamentelor, dispozitivelor si utilajelor si raportarea defectelor catre sediul central
• Responsabil pentru siguranta navelor, pasagerilor si echipajului.
• Realizarea exercitiilor de siguranta pentru echipaj si pasageri in conformitate cu reglementarile legale de siguranta si standardele de siguranta ale companiei

• Asigurarea intelegerii depline de catre departamentul hotelier a rolurilor in materie de siguranta, atributiilor si personalului de la bord
• Asistarea activa în modificarea programului in cazul nivelului ridicat al apei, nivelului scazut al apei sau a oricarei alte restrictii de navigatie
• Manipularea eficienta a casetei de bani a navei
• Asigurarea unei aparitii reprezentative a intregului echipaj nautic pe nava, fie in timpul croazierei, fie in port
• Asigurarea mentinerii la zi a licentelor si certificatelor navei si raportarea la timp a datei de expirare catre sediul central
• Coordonarea si efectuarea reparatiilor in zona puntii.

Sarcini suplimentare

• Participarea la sesiuni de instruire, briefing-uri si intalniri programate

• Indeplinirea altor sarcini legate de locul de munca, conform indicatiilor supervizorului

• Asistarea altor departamente conform indicatiilor supervizorului