Receptioner de noapte / Nave de croaziera pe fluvii
Front Desk - Multiple Countries - Seasonal
Responsibilitati
Responsabil de zona de receptie si de siguranta si securitate, inclusiv sarcini precum:
Finalizarea tuturor sarcinilor administrative conform directivelor companiei.
Finalizarea si verificarea tuturor inchiderilor de conturi ale punctelor de vanzare, inclusiv verificarea si inregistrarea bonurilor de consum ale oaspetilor in sistemul hotelului.
Pregatirea raportului turei de noapte, sincronizarea volumului de vanzari intre casa de marcat si sistemul hotelului.
Inregistrarea datelor de inventar pentru echipamentele din domeniul alimentatiei si bauturilor, conform directivelor companiei.
Realizarea situatiilor personalizate, conform instructunilor Managerului de Hotel.
Preluarea sarcinilor administrative ale Sefului de Receptie si Managerului de Hotel.
Inregistrarea datelor si evaluarea formularelor de comentarii ale pasagerilor
Co-responsabil pentru urmatoarele sarcini
Pregatirea navei pentru o debarcare fara probleme
Se asigura ca sistemul contabil functioneaza fara probleme.
Manipularea corecta a tuturor echipamentelor din zona receptiei.
Mentinerea curateniei, igienei si ordinei impecabile la receptie si in toate zonele alocate
Sustinerea activa a tuturor departamentelor, conform indicatiilor Managerului de Hotel.
Calificari
Limba engleza la nivel avansat, cunostinte de limba germana-avantaj
Absolvirea unei forme recunoscute de scolarizare in industria hoteliera/servicii
minim 2 ani intr-o pozitie similara
Experienta cu sarcini administratrive
Abilitati de lucru cu computerul, Microsoft Office
Experienta cu metodele moderne de comunicare.
Experienta cu casele de marcat fiscale computerizate.