Capitan - Nave de croaziera fluviale

Cerinte
• Experienta profesionala ca si capitan sau capotan de echipaj
• Qualification as a Captain on the Danube, on the Rhine, Main, Moselle, or the Seine and Rhône & Saône rivers in France.
• Brevet fluvial A sau B
• Cunoasterea sistemelor Z-Drive este un avanta
• Certiifcat de utilizator radar sau radio
• Nivel bun de comunicare in limba engleza si germana sau alte limbi internationale in scopuri de navigatie
• Aptitudini puternice de leadership
• Disponibilitatea de a-si asuma responsabilitatea pentru nava, oaspeti, intregul echipaj si mediu inconjurator.
• Jucator de echipa
• Abilitati de a derula instruiri
• Deschidere si abordare prietenoasa fata de oaspeti
• Obisnuit sa lucreze intr-un mediu multicultural

• Personalitate organizata si de incredere, cu un simt profund al responsabilitatii fata de ceillalti

Beneficii
Contract pe tot parcursul anului. Rotirea pentru capitan este de aproximativ 4 saptamani la bord si 4 saptamani de vacanta. Daca lucrati toate cele 4 saptamani, aveti dreptul la 4 saptamani de concediu platit.  

Sistemul de asigurari sociale elvetiene va ofera urmatoarele beneficii in țara dvs de origine: • Acoperire medicala • Plata șomaj • Indemnizatie pentru concediu de maternitate • Alocatie pentru copii in anumite conditii • Puncte pentru pensia de inlocuire • Pensie de invaliditate • Indemnizatie pentru accidente.
 
Alte beneficii oferite:  Uniformă gratuita • Bonusuri pentru vacante • Acces gratuit la WIFI si sisteme multimedia in cabina • Serviciu gratuit de spalatorie • Cabina individuala.

Rol si Responsabilitati

• Reprezentarea brandului companiei in permanenta si furnizarea unui serviciu profesional și politicos  •  Responsabil de asigurarea unei functionari fara probleme a intregului departament nautic la bord • Implicare activa in operatiunile zilnice • Primirea și salutarea oaspeților conform standardelor companiei • Asigurarea satisfacției constante a oaspeților • Pastrarea cunostintelor complete despre standardele si procedurile de operare ale companiei si responsabil pentru implementarea lor la bord • Efectuarea de controale de calitate și verificari • Distribuirea informatiilor in cadrul echipei si schimbul de informatii intre toate departamentele și directorul de croaziera.

• Adoptarea unui rol activ în crearea unui mediu pozitiv între toate departamentele de la bord si incurajarea unei comunicari deschise si respectuoase.
• Asigurarea unei linii clare de comunicare cu toti partenerii de pe uscat si cu sediul central.
• Monitoring and supporting departmental training

•Evaluarea ofiterilor si  furnizarea de feedback catre acestia, inclusiv planuri de actiune pentru imbunatatirea performantei in cazul in care este necesar.
• Sustinerea si promovarea membrilor talentati ai echipajului, in conformitate cu standardele companiei
• Asigurarea unei primiri și prezentari adecvate a noilor membri ai echipajului care se alatura • Monitorizarea si asigurarea luarii și administrarii masurilor disciplinare necesare conform standardelor companiei • Organizarea intâlnirilor zilnice cu managerul hotelului si directorul croazierei.

• Asigurarea raportarii la timp catre autoritati • Cooperarea profesionala cu autoritatile locale in timpul inspectiilor si auditurilor • Asigurarea indeplinirii tuturor cererilor rezonabile ale oaspetilor • Editarea programului zilnic in colaborare cu directorul croazierei și managerul hotelului • Discursuri publice precum discursurile de bun venit și de rămas bun si participarea activa la receptia capitanului si la cina capitanului.
• Monitorizarea planificarii de concedii a personalului nautic
• Monitorizarea planificarii schimburilor conform cerintelor legale
• Familiarizat cu toate porturile de escala legate de itinerariu și excursiile pe uscat
• Monitorizarea inventarului lunar, a comenzilor de achizitie si a controlului livrarilor.
• Pregatirea si expedierea la timp a tuturor documentelor de inchidere a croazierei catre sediul central.
• Utilizarea propice a sistemelor de bord
• Abordarea profesionala a reclamatiilor oaspetilor, inclusiv raportarea precisa
• Respectarea regulilor care prevad interzicerea accesului persoanelor neautorizate la bord.
• Asigurarea utilizarii corecte a spatiilor de depozitare
• Asigurarea manipularii corecte a echipamentelor, dispozitivelor si utilajelor si raportarea defectelor catre sediul central
• Responsabil pentru siguranta navelor, pasagerilor si echipajului.
• Realizarea exercitiilor de siguranta pentru echipaj si pasageri in conformitate cu reglementarile legale de siguranta si standardele de siguranta ale companiei

• Asigurarea intelegerii depline de catre departamentul hotelier a rolurilor in materie de siguranta, atributiilor si personalului de la bord
• Asistarea activa în modificarea programului in cazul nivelului ridicat al apei, nivelului scazut al apei sau a oricarei alte restrictii de navigatie
• Manipularea eficienta a casetei de bani a navei
• Asigurarea unei aparitii reprezentative a intregului echipaj nautic pe nava, fie in timpul croazierei, fie in port
• Asigurarea mentinerii la zi a licentelor si certificatelor navei si raportarea la timp a datei de expirare catre sediul central
• Coordonarea si efectuarea reparatiilor in zona puntii.