A&C Global Jobs

Hotel Manager - Nave pe fluvii europene/oceane

Front Desk - Multiple Countries - Full Time

Responsabilitati

Responsabil pentru intregul departament de recepție, inclusiv responsabilitati precum:

  • Implementarea si mentinerea standardelor si bugetelor companiei in departamentul hotelier.
  • Gestionarea magazinului, salonului de beauty si departamentului de wellness.
  • Gestionarea si motivarea intregii echipe, in special a personalului de conducere.
  • Evaluarea fiselor de comentarii ale pasagerilor
  • Revizuirea tuturor comenzilor efectuate de catre departamentul hotelier.
  • Checking, controlling and signing for all supplies and delivery notes
  • Supervising the proper storage of all stock on board the vessel
  • Verificarea, controlul si semnarea tuturor aprovizionărilor si notelor de livrare.
  • Mentinerea curateniei, igienei și ordinei impecabile in zona receptiei
  • Elaborarea listelor de serviciu scrise pentru intregul personal de intretinere a camerei, precum si planificarea posturilor de lucru.
  • Supravegherea tuturor verificarilor de stoc si inventare in cadrul departamentului hotelier.
  • Implicarea in programul de training si onboarding a echipajului la bord.
  • Respectarea politicii corporative privind uniformele in cadrul departamentului hotelier.
  • Mentinerea unei prezente active in bucatarie si in restaurant in timpul meselor.
  • Menținerea unei prezente active la toate ocaziile si evenimentele oficiale la bord.
  • Supravegherea continua a tuturor pasagerilor de la bord.
  • Efectuarea periodica a inspectiilor in zonele pasagerilor si ale echipajului, precum si in cabine.
  • Gestionarea recalamatiilor conform politicii companiei.
  • Organizarea sicoordonarea evenimentelor speciale.
  • Efectuarea verificarilor finale a tuturor informațiilor despre pasageri și membrii echipajului.
  • Mentinerea unui flux constant de informatii la bord si respectarea lantului de comandă.
  • Asigurarea unei comunicari active cu capitanul, echipajul si sediul central.
  • Controlul si mentinerea registrului de casa la bord.
  • Listarea corecta a tuturor facturilor de iesire.

Calificari

  • Limba engleza la nivel avansat, limba germana constituie avantaj
  • Absolvirea unei forme recunoscute de scolarizare in industria hoteliera/servicii
  • Mai multi ani de experiența profesionala in gestionarea departamentelor similare.
  • Un minim de 8 ani de experienta in domeniul F&B
  • foarte bune abilitati in utilizarea computerului si experienta in domeniul administrativ.

Cerinte

  • prietenos
  • onest
  • independent
  • abilitati de leadership
  • flexibilitate
  • aptitudini de abilitare
  • obiectivitate
  • orientat catre pasageri 
  • abilitati excelente de comunicare
  • rezistenta la stres

 

Apply: Hotel Manager - Nave pe fluvii europene/oceane
* Required fields
First name*
Last name*
Email address*
Location
Phone number*
Resume*

Attach resume or Paste resume

Attach resume as .pdf, .doc, .docx, .odt, .txt, or .rtf (limit 5MB) or paste resume

Paste your resume here or attach resume file

In 150 characters or fewer, tell us what makes you unique. Try to be creative and say something that will catch our eye!
Apasand butonul “Submit Application” iti exprimi acordul ca aceste date sa fie salvate si prelucrate in mod securizat. Datele vor fi prelucrate de catre acglobaljobs.ro

(By clicking the "Submit Application" button, you express your consent for these data to be saved and processed securely. The data will be processed by acglobaljobs.ro

Sunt de acord ca datele mele sa fie transmise agentiei SC A&C Global SRL.
(I agree that my data will be sent to the agency SC A&C Global SRL.)*
Sunt de acord cu politica de confidentialitate.
(I agree to the privacy policy.)*
Human Check*